认证失败后进行人工认证的流程
最后更新时间:2019-02-27 20:31:29
由于各种原因会导致自动认证失败,详细参考:>>实名认证失败的原因
认证失败后联系我们会进行人工认证,以下是详细的人工认证流程,您也可以联系在线客服QQ进行人工认证:
一、提交工单,工单格式如下,工单类型选择账户财务工单,>>如何提交工单
标题:申请客服人工认证
内容:【姓名:】【身份证号码:】【手机号码:】【支付宝账号:】
说明:上面内容中的信息,支付宝账号必须和姓名和身份证对应,提交后我们会向您的支付宝账户打一笔认证核验款,并回复工单。
二、我们打款并且回复工单后,您输入收到的打款金额
三、核对成功,会马上操作认证,并回复工单。失败的话会说明原因