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关于东北机房停运,业务转移到北京机房的公告

由于政策性、上层线路等不可抗拒因素,东北机房已连续中断多次,给用户的使用体验造成了很大的影响,近期情况可能会更加严重,公司决定从6月21日起将陆续暂停东北机房运营,用户的云服务器等业务需转移到北京机房,以下是详细说明:

转移方式

用户在产品所属账户下选择【账号与财务】分类,提交工单,我们给您在北京机房开通同型号产品。

截止:2021年8月7日,所有产品的转移全部转移为全新配置服务器,原数据不再提供保存服务。

工单提交的内容  请根据自己产品选择内容。

【主机屋东北机房云服务器用户】

工单内容:原产品IP:XXX.XXX.X.X,申请转移到北京机房,重新开通全新同配置服务器,三丰云账户ID是:XXXX。

提示:原主机屋东北云服务器25日09点已下架,转移默认全新配置服务器。


【三丰云东北机房云服务器用户】

工单内容:三丰云东北机房云服务器用户申请转移,原产品IP:XXX.XXX.X.X,申请转移到北京机房,重新开通全新同配置服务器,三丰云账户ID是:XXXX。

提示:原三丰云东北云服务器7月8日0点已下架,转移默认全新配置服务器。


【东北机房虚拟主机用户】

工单内容:东北机房虚拟主机申请转移,原产品FTP:XXXX,申请转移到北京机房,重新开通全新同配置服务器,三丰云账户ID是:XXXX。

提示:原东北机房虚拟主机7月8日0点下架,转移默认全新配置服务器。

相关说明

1、 主机屋用户怎么转移?

答:请在主机屋账户下提交工单,转移的产品必须转移到三丰云ID下,主机屋用户请在工单中备注三丰云的账户ID。

提示:三丰云账户ID需要完成实名认证操作,如未实名,请提供姓名+身份证号或联系客服人员。


2、 备案信息怎么办?

答:公司会针对此情况做统一处理,用户不需要操作。


3、原来的终身产品,转移后还是终身吗?

答:是的



北京太极三丰云计算有限公司

2021年6月21日