三丰云虚拟主机和云服务器的服务范围
最后更新时间:2021-08-09 11:08:46
三丰云做为IDC类公司,提供的产品主要是云服务器和虚拟主机,主要责任是保证用户产品的网络畅通和控制台功能正常使用。
举例说明:就比如我是卖电脑的,您买了我一个电脑,电脑的硬件我保证您没有问题,以及后续硬件相关的售后服务也提供,但是您电脑要做什么使用,装什么软件,以及怎么设置,主要还是靠自己,如果需要我们帮助那么这些就是增值收费服务。
关于免备案服务的问题:免备案服务是我们给用户提供的临时替代方案,建议大家还是使用备案域名,如果您的程序由于免备案服务导致一些问题,还是建议您通过对域名进行备案来解决。
以下是详细的服务介绍和收费标准,免费产品和VIP产品收费不同。
重点提示:磁盘扩容,扩展磁盘问题,参考:https://www.sanfengyun.com/docs/?id=259&aid=1267
服务内容 | 免费产品 | VIP产品 |
---|---|---|
基础服务 | ||
虚拟主机网络不通、FTP无法连接、掉包等故障检查、排除 | 免费提供 | 免费提供 |
云服务器网络不通、远程桌面无法连接检查、排除 | 免费提供 | 免费提供 |
域名解析是否生效检查 | 免费提供 | 免费提供 |
协助设置域名解析或者DNS操作 | 30元/次 | 免费提供 |
测试主机运行环境(主要是php和数据库) | 30元/次 | 免费提供 |
清空主机、检查域名绑定是否生效 | 免费提供 | 免费提供 |
拓展MIME类型 | 30元/次 | 免费提供 |
在控制台无法重置密码的情况下在服务器上手动重置密码 | 30元/次 | 免费提供 |
服务器强制修改密码 | 80元/次 | 50元/次 |
给客户提供具体的操作教程后,还是需要技术操作的 | 80元/次 | 50元/次 |
对服务器不熟悉需要协助指导的 | 80元/次 | 50元/次 |
增值服务 | ||
虚拟主机设置伪静态(一个站点) | 80元/次 | 50元/次 |
检查调试站点程序 | 单独协商 | 单独协商 |
虚拟主机/云服务器迁移数据 | 单独协商 | 单独协商 |
云服务器搭建web服务 | 80元/次 | 50元/次 |
云服务器安装指定操作系统 | 150元/次 | 100元/次 |
windows/linux修改远程登陆端口或开启关闭其他端口 | 80元/次 | 50元/次 |
重新设置磁盘分区(多余磁盘合并到D盘),linux重挂分区等 | 80元/次 | 50元/次 |
CPU一直占用100%,内存资源占用完,协助检查处理问题 | 80元/次 | 50元/次 |
增加“文件安全策略”,限windows平台 | 80元/次 | 50元/次 |
站点权限配置有误等常规问题排查(一个站点) | 80元/次 | 50元/次 |
网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点) | 80元/次 | 50元/次 |
windows/linux新建站点(一个站点) | 80元/次 | 50元/次 |
网站301跳转设置(一个站点) | 80元/次 | 50元/次 |
云服务器检查并排除php,asp,asp.net等环境故障 | 80元/次 | 50元/次 |
云服务器重新设置php mysql环境、配置单个站点.NET环境 | 80元/次 | 50元/次 |
恢复过期磁盘数据(在能找到的情况下) | 80元/次 | 50元/次 |
mssql/mysql新建/备份或倒入/还原数据库 | 80元/次 | 50元/次 |
mssql/mysql数据库不能启动等问题排查 | 80元/次 | 50元/次 |
linux/windows重置mysql的root密码 | 80元/次 | 50元/次 |
安装/重装mssql2000/2005(仅重装不含恢复数据库) | 80元/次 | 50元/次 |
mysql修复数据库 | 80元/次 | 50元/次 |
DDoS攻击、CC攻击解决方案 | 单独协商 | 单独协商 |
注:不在以上表格中的其他服务项目,双方另行协商收费标准。